Negociación y Franquicias: Un espacio de diálogo
24 de octubre de 2023. Esta mañana, María Soledad Lagos Ochoa, Jefa de la Unidad de Mediación del CAM Santiago, fue invitada a una nueva sesión del Comité de Franquicias de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) para abordar el tema de “Negociación y Franquicias: Un espacio de diálogo”.
El foco de la reunión estuvo puesto en que, en todo negocio, la colaboración es la clave al éxito, y en esto, las franquicias no se quedan atrás.
Según explicó Lagos, tradicionalmente se ha entendido que no hay cabida para la negociación en los contratos de franquicia al tratarse, en muchos casos, de contratos de adhesión. Sin embargo, esta realidad es cada vez más lejana ya que si bien cada franquicia es única y responde a necesidades específicas, el objetivo entre franquiciado y franquiciante es común: hacer crecer la marca y obtener beneficios. La negociación entonces es clave para alinear los intereses entre las partes, creando una relación comercial sólida con miras al futuro fortaleciendo además aspectos clave como la reputación de la marca.
El Comité de Franquicias de la CCS busca promover la industria de las franquicias en un marco de autorregulación, que contribuya a sentar las bases de un crecimiento sostenible para este modelo de negocios, apoyar a las franquicias chilenas que busquen oportunidades de expansión no sólo a nivel nacional, sino regional. Su presidente es Yuval Ben Haym (Director Regional REMAX) y su vicepresidenta es Paulina Álvarez (Directora Somos Franca). Participa como Secretaria Ejecutiva y como Coordinadora, María Ignacia Diaz (Coordinadora de Comités de la CCS).
