Bienvenido al CAM Santiago

Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)

Conócenos

Sobre el CAM Santiago

Somos una institución sin fines de lucro fundada en 1992 al alero de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Tenemos más de dos décadas de experiencia en la resolución adecuada de conflictos, brindando a la comunidad nacional e internacional mecanismos como la mediación, el arbitraje y los dispute boards.

Consejeros

El Consejo es el órgano directivo del CAM Santiago y a él competen, dentro de sus funciones, la elaboración y mantención de las listas de árbitros y mediadores, así como la designación de éstos en las causas administradas por el Centro.

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Equipo

Conoce a los profesionales que trabajan en las diferentes unidades del CAM Santiago y apoyan la administración de los servicios del Centro.

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Calculadora de Costos

Nuestra calculadora de costos permite a las partes estimar en forma anticipada y transparente las tarifas referenciales de nuestros servicios.

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Nuestras Cifras

+ 27

Años administrando resolución de conflictos

+ 400

Mediaciones en materia civil y comercial

+ 4490

Arbitrajes

+ 7

Años de tramitación electrónica

Agenda de Actividades

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Noticias y Blog

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Nuestros Servicios

Nuestro objetivo es ser eficientes. Para ello, contamos con cuatro servicios especializados en resolución rápida y adecuada de conflictos:

Calculadora de Tarifas

Calculadora de Tarifas

Nuestra calculadora permite a las partes de un arbitraje administrado por el CAM Santiago conocer en forma anticipada las tarifas referenciales por concepto de honorarios de árbitros y tasa administrativa del CAM Santiago.

Comience incorporando el monto en disputa en su equivalente en Unidades de Fomento (UF) y seleccionando el número de árbitros. El resultado le proveerá de una idea aproximada de los costos involucrados en el arbitraje.

*Estos valores son referenciales, no traen consecuencias legales y no reflejan absolutamente los costos finales.

Tarifas de arbitraje nacional

Nuestra calculadora permite a las partes de un arbitraje administrado por el CAM Santiago conocer en forma anticipada las tarifas referenciales por concepto de honorarios de árbitros y tasa administrativa del CAM Santiago.

Comience incorporando el monto en disputa en su equivalente en Unidades de Fomento (UF) y seleccionando el número de árbitros. El resultado le proveerá de una idea aproximada de los costos involucrados en el arbitraje.

*Estos valores son referenciales, no traen consecuencias legales y no reflejan absolutamente los costos finales.

Tarifas de arbitraje internacional

Nuestra calculadora permite a las partes de un arbitraje administrado por el CAM Santiago conocer en forma anticipada las tarifas referenciales por concepto de honorarios de árbitros y tasa administrativa del CAM Santiago.

Comience incorporando el monto en disputa en su equivalente en Unidades de Fomento (UF) y seleccionando el número de árbitros. El resultado le proveerá de una idea aproximada de los costos involucrados en el arbitraje.

*Estos valores son referenciales, no traen consecuencias legales y no reflejan absolutamente los costos finales.

Libros en Venta

Contamos con más de 240 sentencias arbitrales publicadas de manera anonimizada en 7 libros (1994 a 2016) y con 2 publicaciones sobre el arbitraje en la jurisprudencia de las Cortes Superiores de Justicia de Chile.

Preguntas Frecuentes

Para obtener su nombre de usuario y contraseña en E-CAM Santiago, es necesario que acredite tener poder sobre la causa de que se trate, con el objeto de que la persona a cargo de su caso (Unidad de Arbitraje o Unidad de Mediación) proceda a la creación de su perfil de usuario y asociación al expediente electrónico. La creación de su usuario es posterior al ingreso de la causa y la habilitación de la misma en E-CAM.

El 29 de mayo de 2020, el CAM Santiago renovó sus medidas de funcionamiento a distancia a través del Comunicado de Funcionamiento N° 2/2020. En el comunicado se abarca la atención al público, las solicitudes y consultas en línea, la presentación de escritos a través de E-CAM Santiago y la realización de audiencia a distancia. Además, se explica nuestro funcionamiento en los últimos meses en línea con la  Ley N° 21.226 y se catastran las medidas que han tomado los tribunales ordinarios, los tribunales especiales y las principales instituciones arbitrales extranjeras. En octubre de 2020, el CAM habilitó la reanudación de audiencias presenciales, un nuevo sistema de grabación y estenotipia en línea y anunció la apertura de una nueva sede de audiencias y funcionamiento para la Unidad de Arbitraje. Conozca más en el Comunicado de Funcionamiento N° 3 / 2020.

En nuestro caso, lo correcto es decir el CAM Santiago, ya que CAM es la sigla de Centro de Arbitraje y Mediación (CAM). Por su parte, Santiago hace referencia a la Cámara de Comercio de Santiago, cuya sigla institucional es CCS.

Los abogados de las unidades de tramitación del CAM Santiago (conocidos en otros países como administradores o case managers) conforman un equipo profesional que vela por el correcto funcionamiento de nuestros servicios de arbitraje, mediación y dispute boards, y trabaja apoyando a las partes, a sus abogados, a los árbitros y a los mediadores a lo largo de nuestros procedimientos. Estos abogados son un puente de conexión entre los intervinientes de los casos administrados por el CAM Santiago y, dentro de sus funciones, coordinan las audiencias presenciales o virtuales, los expedientes electrónicos y presencia de los intervinientes en E-CAM Santiago y las comunicaciones válidas entre las partes, sus abogados, los árbitros y los mediadores.

En nuestro país las prácticas profesionales para los egresados de Derecho están a cargo de la Corporación de Asistencia Judicial del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y se pueden realizar en una de sus unidades o en las instituciones públicas que tienen convenios vigentes con la CAJ. De otro lado, a diferencia de los estudios jurídicos y otras instituciones, al ser una entidad administradora de métodos adecuados de resolución pacífica de conflictos, el CAM Santiago no cuenta con procuradores, ya que las funciones jurídicas son ejercidas por los abogados de las Unidades de Arbitraje, Mediación y ODR, las Direcciones y la Oficina de Estudios y Relaciones Internacionales.
No obstante lo anterior, contamos con un programa de pasantías destinado a egresados y estudiantes de pregrado y postgrado en Derecho, adscritos a las Universidades y entidades con las que hemos firmado convenios institucionales a nivel nacional e internacional.

La mediación es un procedimiento mediante el cual las partes buscan llegar a un arreglo amistoso con la asistencia de un tercero (el mediador), que permite a las personas naturales y jurídicas contar con una alternativa rápida, económica y eficaz para resolver sus controversias, pudiendo alcanzar acuerdos satisfactorios y protegiendo, a su vez, las relaciones comerciales y personales. Hay distintos mecanismos para resolver conflictos jurídicos. Algunos son “confrontacionales” o contenciosos, lo que implica que ambas partes deben enfrentarse, ya sea en un juicio o en un arbitraje, y probar los hechos en que fundan sus alegaciones, para que finalmente un tercero resuelva e imponga una decisión. La mediación, en cambio, es un espacio de diálogo en el que las partes en conflicto, se reúnen ante un mediador imparcial, quién guiará la conversación para trabajar un posible acuerdo que resuelva, y que recoja las propuestas de las partes. Este procedimiento es confidencial, de duración acotada en el tiempo, y exige que ambas partes cuenten con toda la información necesaria para adoptar decisiones respecto de la problemática que los vincula, así como también de las posibles soluciones.

En Chile este tipo de arbitraje se encuentra regulado a nivel legal en la Ley N° 19.971 sobre Arbitraje Comercial Internacional (2004), la que fue promovida en 2003 por el CAM Santiago y está basada en la Ley Modelo de la CNUDMI sobre Arbitraje Comercial Internacional (sin las enmiendas del año 2006). A su vez, el CAM Santiago cuenta con un Reglamento de Arbitraje Comercial Internacional desde el año 2006, cuyas disposiciones pueden ser modificadas por las partes a través del acta de la audiencia de fijación de bases del procedimiento.

Los conflictos en el ámbito civil y comercial pueden ser resueltos a través del diálogo, y ello implica para las partes menos costos, no solo económicos, sino que también de tiempo y de atención destinada a la resolución del problema. La mediación, a diferencia del juicio, permite mantener la relación personal y contractual entre las partes, o al menos, evitar un mayor deterioro. La mediación se vincula a la prevención de nuevos conflictos, porque al abordar el caso a través de este mecanismo adecuado de resolución pacífica de conflictos, las partes pueden reflexionar acerca de lo sucedido, y así tomar medidas que eviten su nueva ocurrencia. Finalmente, el trabajo colaborativo de ambas partes, genera mejores soluciones porque estas surgen de los propios involucrados y no son impuestas por un tercero.

El Reglamento Procesal de Arbitraje del CAM Santiago establece un plazo máximo de 6 meses para terminar un arbitraje, contado desde la notificación de la resolución que recae sobre la demanda. Este plazo puede ser prorrogado hasta por 6 meses más por el tribunal arbitral si así lo estima necesario (art. 4°).

En 2017 el CAM Santiago creó un grupo de Árbitros Jóvenes (AJ CAM Santiago), incorporando una lista especial de 22 profesionales menores de 40 años. Esta iniciativa busca brindar una resolución adecuada de conflictos en materias cuya cuantía no supere las 2000 UF, a través de un procedimiento abreviado que entrega celeridad, flexibilidad, inmediatez y reducción de costos asociados. Este grupo se orienta principalmente a la resolución de causas arbitrales de primera instancia, de carácter nacional y de menor cuantía.

Comunicado N°3 CAM Santiago

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